Terminal portu lotniczego w Sofii składa się z dwóch hall - przylotów i odlotów. Połączone są częścią wspólną prowadzącą do pirsu z bramkami.
Po przylocie
Od 31 marca 2024 r. Bułgaria jest członkiem strefy Schengen, zatem przylatując z innego kraju będącego członkiem Schengen, nie przechodzimy odprawy paszportowej.

Po wejściu do terminala udajemy się bezpośrednio do strefy odbioru bagażu, a potem już na zewnątrz, gdzie można udać się do stacji metra linii M2.

W holu lotniska, w strefie przylotów są zarówno przedstawicielstwa wypożyczalni samochodów oraz stoisko do zamawiania Taxi.

Bezpośrednio przy terminalu nie ma hotelu, ale w pobliżu jest ibis Sofia Airport oraz Best Western Premier Sofia Airport.
W pobliżu terminala jest zielony park ze stawem, w którym można odpocząć (zejście znajduje się przy stacji metra, możliwe jest również wyjście z dolnego poziomu parkingu pod terminalem).

Przed wylotem
Od strony metra wchodzimy do terminala obsługującego wyloty. Znajdują się tam stanowiska do nadawania bagażu oraz automaty do drukowania kart pokładowych.

Nieco dalej, w części pomiędzy halami terminala, jest brama prowadząca do kontroli i schody do góry. Miejsce można rozpoznać po wielkiej reklamie (we wrześniu 2024 r. przedstawiała Turkish Airlines). Przy bramkach skanujemy kod karty pokładowej i przechodzimy do schodów.

Kontrola osobista jest szybka i bezproblemowa. Na tacę wykładamy rzeczy i bagaż (płyny i duża elektronika oddzielnie). Następnie wchodzimy do strefy bezcłowej.
Strefa bezcłowa
W holu głównym są sektory z krzesełkami dla oczekujących. Oczywiście te najbliżej restauracji są okupowane przez podróżnych, dlatego proponujemy udać się w stronę kiosku Relay (w prawo po wyjściu ze sklepu Duty Free). Za nim jest niewielka poczekalnia, do której nikt nie zagląda.

- Przy fotelach są kontakty do ładowania urządzeń mobilnych,
- w terminalu dostępna jest bezprzewodowa sieć WiFi.
Pasażerowie tanich linii lotniczych odprawiani są z bramek na poziomie 0 (B1-B4), czyli trzeba zejść niżej. Tam zabierani są autobusami do samolotu na płycie lotniska.

Jak można się spodziewać, ceny są kosmiczne. Mimo wszystko, w pierwszym napotkanym sklepie działy tytoniowy i alkoholowy są oblegane przez klientów. Oferta pamiątek z Bułgarii jest na lotnisku niewielka. Głównie są to magnesy, breloczki, kubki i szklanki do wódki.

Najtańsza woda na lotnisku jest w automatach - kosztuje 3,5 lewa (7,60 zł) za butelkę 0,5l. napoje gazowane 0,5l - 4,5 lewa (9,80 zł).

W porcie lotniczym Sofia dostępne są poidełka z funkcją uzupełniania wody w butelkach.

Dojazd do miasta
Lotnisko jest bardzo dobrze skomunikowane z centrum Sofii. Po wyjściu z terminala kierujemy się w lewą stronę, na końcu chodnika będzie widoczny budynek stacji metra.

Aby dotrzeć najbliżej centrum miasta trzeba wysiąść na stacji Serdica (przejazd trwa 30-35 minut).
- Na stacji Serdica można przesiąść się do czerwonej lub niebieskiej linii metra,
- na powierzchni jest przystanek tramwajowy.
Bilety na przejazd kosztują 1,6 lewa (ok. 3,6 zł). Można je kupić w automatach przy wejściu (płatność tylko gotówką), albo w okienku kasowym. Najłatwiej za przejazdy metrem w Sofii jest płacić kartą zbliżeniową bezpośrednio przy bramce.

Taxi
Postoje taksówek znajdują się przed terminalami. W terminalu jest specjalny punkt do zamawiania taksówek.

Parkingi
Pod terminalem lotniska Sofia znajduje się płatny wielopoziomowy parking, a przed budynkiem terminala są dostępne krótko i długoterminowe parkingi pod chmurką.
